Een onweerstaanbare verkoop mailfunnel in 5 stappen

Een super effectieve manier om te verkopen is de mailfunnel. Dat is een serie van ‘voorgeprogrammeerde’ mails die automatisch verstuurd wordt. Hij start zodra je website bezoeker iets downloadt en eindigt als jouw dienst verkocht is. Hoe cool is dat? Deze volautomatische verkoopbutler bespaart je veel tijd en is eenvoudig te maken. Maar hoe maak je hem zo krachtig, dat hij jouw dienst ook echt verkoopt? Vandaag geef ik je de 3 essentiële ingrediënten en voorbeeldmails voor een onweerstaanbare mailfunnel.

Wat is een verkoop mailfunnel?

Het is een manier om automatisch je dienst of product te verkopen. Hij bestaat uit een reeks van losse mails die automatisch na elkaar (meestal 3-5 dagen ertussen) verstuurd worden. De reeks start zodra je bezoeker iets van je website gedownload heeft. Hij eindigt bij de verkoop van jouw dienst.

Het maken doe je met de ‘autoresponder’ (of automation) functie van je e-mailmarketing programma. Dat klinkt misschien ingewikkeld, maar is eenvoudiger dan je denkt. Je zet er een paar mails mee achter elkaar en stelt de gewenste tussenpauzes in. That’s it!

Ik gebruik hiervoor ActiveCampaign. Het is verreweg de meest praktische en gebruiksvriendelijke tool voor zzp’ers en MKB.

Wat is het voordeel van zo’n mailfunnel?

In eerste instantie natuurlijk dat je lijst continue groeit. Hoe fijn is dat? Want een goede lijst met geïnteresseerde kopers is nog steeds goud waard (dat wordt nog steeds onderschat)! Een mailfunnel zorgt ervoor dat nieuwe lezers jou leren kennen en vertrouwen in je krijgen (know, like, trust). Maar het meest belangrijke: hij zorgt voor een constante bron van inkomsten, zonder dat jij ernaar om hoeft te kijken!

De Automatische Verkoopbutler is het ultieme gemak voor jou! Je verkoopt zonder er iets voor te hoeven doen. Op deze manier verdien ik tot wel € 1500,- per maand!

Hoe maak je hem onweerstaanbaar?

Verkopen is een complex proces. Met allerlei schakels die precies moeten kloppen. Lastig? Nou ja, als je niet weet welke essentiële onderdelen in jouw mailfunnel moeten zitten, sla je al snel de plank mis. En daar zit je natuurlijk niet op te wachten! Het goede nieuws is, dat er maar 3 echt belangrijke verkoopingrediënten nodig zijn, om hem tot een succes te maken.

De essentiële verkoop-ingrediënten zijn: Deliver, Overdeliver + Sell

>>>

1. Deliver:

Natuurlijk geef je eerst wat je beloofd hebt. Logisch. Val met de deur in huis en geef jouw eBook met 11 tips, je leerzame video’s of audio luisterbestanden (om mee te nemen voor onderweg). Daarmee help je je lezer direct op weg, en los je zijn probleem op. En dat is goed, want dat is waarvoor hij aan je deur klopte. Hoe sneller hij het resultaat ervaart van jouw tips, hoe eerder je lezer jou waardeert als expert. En dankbaar wordt dat JIJ hem een stukje op weg geholpen hebt. De eerste stap naar verkoop is gezet, hoe cool is dat?

2. Overdeliver:

Nadat je ‘geleverd’ hebt, ga je je lezer verrassen. Leg hem in de watten, door iets extra’s te geven waarmee zijn verwachtingen worden overtroffen. Bijv. toegang tot een speciale Facebook groep, een handige checklist of blog met verdiepende achtergrond informatie. Waarom? Omdat je daardoor nog meer goodwill krijgt. Het laat ook zien dat je goed met je lezer meedenkt en weet wat hij nodig heeft (of handig vindt). Eigenlijk zeg je hier dat je als expert veel meer kan betekenen voor je lezer dan het geven van een paar tips. Cool hè?!

3. Sell:

Doe je aanbod. Vertel wat het inhoudt en waarom het zo waardevol is. Verkopen gaat nooit in een keer, daarom bestaat dit uit meerdere stappen en dus meerdere mails. Hieronder heb ik een voorbeeld voor je uitgewerkt.

Uit welke 5 mails bestaat jouw verkoopbutler?

Om je een idee te geven welke mails je moet sturen (en wat je erin zet) geef ik je hieronder een voorbeeld van een reeks met 5 mails, die jouw lezer stap voor stap leiden naar aankoop van jouw dienst. De precieze invulling is natuurlijk sterk verschillend per dienst, branche en jouw eigen stijl. Maar dat snap je wel, hè?!

>>>

Mail 1: Lever wat je beloofd hebt (deliver)

In de eerste mail zeg je kort iets over het onderwerp en geef je de link naar het materiaal (PDF of pagina met video of mp3). Laat de lezer zich welkom voelen en herinner hem eraan hoe makkelijk, eenvoudig, handig en waardevol het aangevraagde materiaal is.

Wens hem vooral succes en plezier!

• Als je meerdere materialen na elkaar stuurt (zoals een reeks van 3 video’s), dan maak je uiteraard 3 mails, die min of meer dezelfde soort inhoud heeft als de eerste.
• In de latere mails kan je lezer herinneren aan de voorgaande video’s (“Hier zijn voor de zekerheid nogmaals de voorgaande linkjes, mocht je ze nog niet bekeken hebben”).

Mail 2: Laat zien dat je nog meer in huis hebt (overdeliver)

Vertel dat je nog meer leuke en inspirerende tips hebt en geef de link naar een interessant blog of extra download. Hierdoor is hij blij verrast en hij zal het zeker waarderen dat hij dit extra cadeautje krijgt.

Een paar voorbeelden van extra’s:

• Blog met achtergrond informatie
• Persoonlijke verhaal
• Voorbeeld case
• Praktische invulsheet of checklist
• Handig schema voor aan de muur
• Etc.

Mail 3: Doe je aanbod (sell 1)

Geef nu aan dat je hem nog veel verder kan helpen. Dit is nog maar het begin is. Hoe gaaf zou het zijn als…?

Praat gerust over de ‘pijn’ die hij heeft en wek het verlangen op om daarmee aan de slag te gaan. Geef aan hoe jij daarbij kan helpen en wat het kost. Concreet, helder en duidelijk.

• Niet vergeten: een knop naar je bestelpagina (want je wilt wel dat het allemaal zo makkelijk mogelijk is om te bestellen, toch?)

Mail 4: Versterk je aanbod met social proof (sell 2)

Herhaal nu je aanbod en zet het kracht bij door ‘het bewijs’ van anderen te geven. Neem klantervaringen op in je mail. Wat vonden zij er van, hoe heeft het hen geholpen?

Mensen laten zich heel graag leiden door wat anderen vinden en zo voorkom je dat je drammerig wordt.

Mail 5: Neem bezwaren weg (sell 3)

Vaak blijft je lezer nu hangen in bezwaren. ‘Ik heb hier geen tijd voor’, ‘Ik bewijfel of dit wel werkt voor mij’, ‘Ik moet eerst…’, etc. Je helpt hem door die bezwaren te benoemen en weg te nemen, zodat hij geen belemmeringen meer heeft en op de knoopknop drukt.

Een mooie manier om bezwaren weg te nemen is ze als ‘vragen’ te benoemen en te beantwoorden.

Bijvoorbeeld: “Ik krijg vragen als ‘Kost jouw programma niet heel veel tijd?’. Dan zeg je: “Natuurlijk wil je er niet hele dagen mee bezig zijn. Daarom kan je mijn hele programma doorlopen in 2 uur per week”.

• Herhaal gerust je aanbod in deze laatste mail.

Tips:

Schrijf de mails alsof je met elkaar aan de koffietafel zit. Informeel, losjes, spreektaal. Je boodschap komt dan veel directer binnen. Mensen willen geholpen worden door een mens, niet een ‘bedrijf’.

Meer schrijftips nodig? Lees 7 praktische tips om helder te schrijven met impact [blog]

Zoek je een goed e-mailmarketing programma voor je mailfunnel? Lees De grote voordelen van ActiveCampaign [blog]

Conclusie:

Het automatisch verkopen van jouw dienst is de perfecte manier om regelmatig inkomsten te krijgen. Het grote voordeel is als het eenmaal draait, je er niets meer voor hoeft te doen. Je warmt potentiële klanten automatisch op en als ze eenmaal iets bij je gekocht hebben, zullen ze sneller een vervolg aankoop bij je doen. Met deze 5 voorbeeld mails weet je precies hoe jij eenvoudig jouw eigen onweerstaanbare verkoopbutler kan maken!

Succes!

>>>

Heeft dit je geïnspireerd? Vertel me jouw grootste inzichten in de commentaarbox hieronder. Ik lees ze allemaal.